📦 Pedidos y Compras
1. ¿Cuál es la compra mínima?
La compra mínima es de $70.000 para transportadoras como Vía Cargo, Correo Argentino y Andreani.
2. ¿Cómo realizo un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra página web. Selecciona los productos, elige las cantidades y sigue los pasos del carrito de compra.
3. ¿Puedo comprar por unidad?
No, somos fabricantes mayoristas, por lo que vendemos únicamente por mayor.
🚚 Envíos y Entregas
4. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Argentina mediante transportadoras como Vía Cargo, Correo Argentino, Andreani y diferentes expresos.
5. ¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?
Despachamos los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas hábiles luego de confirmar el pago.
6. ¿Cómo elijo la transportadora?
Al finalizar tu compra, puedes seleccionar la opción de envío que prefieras. Si no sabes cuál elegir, puedes consultarnos por WhatsApp.
7. ¿Cómo sé el costo del envío?
El costo varía según el peso, la distancia y la transportadora. Se paga al despachar el paquete y no está incluido en el precio de la compra.
📦 El envío se abona aparte. Generalmente va de \$12.000 a \$16.000 según zona y peso. Los pedidos grandes pueden tener un costo mayor.
8. ¿Cómo obtengo mi código de seguimiento?
Una vez despachado el pedido, te enviamos el código de seguimiento por WhatsApp.
💳 Pagos
9. ¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria (CBU o alias), Mercado Pago y otros métodos según el acuerdo previo.
10. ¿Tengo que enviar el comprobante de pago?
Sí, debes subir el comprobante en la página web o enviarlo por WhatsApp junto con tu número de pedido.
📲 Atención al Cliente
11. ¿Tienen local físico?
Sí, estamos en Avellaneda 3264, Local 3, Zona Flores.
12. ¿Cuál es su horario de atención?
📅 Lunes a viernes: 9:00 a 16:00 hs
📅 Sábados: 8:00 a 13:00 hs
📅 Domingos y feriados: Cerrado
13. ¿Dónde los contacto si tengo dudas?
Puedes escribirnos por WhatsApp al número que aparece en nuestro perfil o en la página web.